Odborný předmět

Hotelový provoz

Recepce, rezervace, ubytovací služby, standardy a organizace provozu.

Hotelnictví a cestovní ruch

Digitální učebnice

Všechna témata

Vyber si téma, použij vyhledávání nebo filtr úrovně. Fajfka označuje dostupný materiál, zámek placený obsah.

ZdarmaOdemčenoZamčeno

Hledat materiál

Ročník

Zobrazeno 4 témat

Základní výklad a principy předmětu Hotelový provoz.

2 témat

Rezervace propojuje požadavek hosta s dostupnou kapacitou, cenou a podmínkami pobytu.

Příjezd, pobyt a odjezd hosta tvoří základní provozní cyklus ubytovacího zařízení.

Praktické situace, postupy a příklady z předmětu Hotelový provoz.

2 témat

Housekeeping zajišťuje čistotu, připravenost pokojů a kontrolu standardu ubytovací služby.

Správné řešení reklamace chrání hosta, pověst podniku i ekonomický výsledek.